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제목    EBS-FM『직장인 성공시대』성공하는 직장인의 대화기술 특강  
작성일 2008-03-18 조회수 15132
프로그램 정보 방송일자
직장 내 주류들의 대화습관은? EBS-FM『직장인 성공시대』 토요 성공특강 - 성공하는 직장인의 Communication Skill
아나운서 출신 대화전문가 이정숙 특강 ‘직장에서 해도 되는 말과 해서는 안 되는 말’ ‘직장에서 주류가 되는 사람들의 대화습관’
방송 : 3월 22일(토) 오후1시 ~ 2시 공개녹음 : 3월 20일(목) 저녁 7시(EBS 라디오 1스튜디오)
담당 : 라디오 정보문화팀 김준범 PD (526-2062)
“아마도...”, “제가 잘 모르지만...”, “제가 뭘...” 이런 자신 없는 화법은 직장인들에게 손해를 안기는, 피해야 할 것들이다. 그렇다면 성공하는 직장인의 대화법에는 어떤 특징이 있을까? 아나운서 출신 국내 최고의 대화전문가인 이정숙씨는 “직장에서 성공하려면 전략적인 대화법을 구사해야 한다”고 말한다. EBS-FM '직장인 성공시대‘는 20일(목) 공개 녹음 예정인 ’토요 성공특강(22,토 방송)‘ 코너에서 성공을 꿈꾸는 직장인들에게 반드시 필요한 대화 기술을 소개한다. 직장 내에서 부딪힐 수 있는 커뮤니케이션 문제와 그 극복법을 다양한 사례를 통해 알아본다. 이정숙씨는 윗사람에게 말을 건넬 때는 ‘아부가 아닌 존중으로 말해야한다’고 말한다. 실수를 했을 때는 ‘변명하지 말고 산뜻하게 사과하는 것’이 현명하며, 반드시 ‘공적 언어와 사적 언어는 구별’해야 한다. 직장 내에서는 아주 절친한 사이가 아니라면 ‘사적인 비밀은 밝히지 않는 것’이 좋다. 싫을 때는 ‘No'라고 지혜롭게 의사를 표현하고 ‘분쟁의 소지가 있는 일은 증인을 확보하는 것’도 이정숙씨가 밝히는 직장생활의 노하우다. 그렇다면 직장에서 주류가 되는 사람들의 대화습관은 어떨까? 일단 그들은 ‘감정을 절대하고 이성적으로’ 말할 줄 안다. 비난은 삼키고, 칭찬은 아끼지 않는다. 그리고 불필요한 말을 굳이 하지도 않는다. 이정숙씨는 KBS에서 아나운서로 20년 동안 근무하다 도미하여 미국 미시간주립대학교에서 스피치 이론과 커뮤니케이션 과정을 수료하며 대화전문가로 변신했다. 현재, 재계의 리더나 정치인 등 많은 유명인사들에게 프레젠테이션, 회의, 비즈니스 협상 등에 대한 컨설팅 및 강의를 하며 국내 최고의 대화전문가로 명성을 떨치고 있다. 저서로는 ‘성공하는 직장인은 대화법이 다르다’, ‘성공하는 여자는 대화법이 다르다’, ‘한국형대화의 기술’, ‘돌아서서 후회하지 않는 유쾌한 대화법 78’ 등이 있다. EBS '직장인 성공시대‘의 ’토요 성공특강‘은 유명인사들이 전하는 생생한 성공의 메시지를 직접 들을 수 있는 기회를 청취자들에게 제공한다. 매주 목요일 저녁 7시! 녹음 방송에 참여하면 명사들의 현장감 넘치는 열정적인 강연과 함께 친필 사인이 든 저서까지 선물로 받을 수 있다. 참여를 원하는 사람은 EBS 방송센터 스튜디오로 찾아가면 된다. (선착순)
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